Интеграция със Zoom — ръководство за потребителя
Как да свържете Zoom към Expertini ATS, да създадете интервюта, които генерират Zoom среща автоматично, и да прекъснете връзката с приложението, когато вече не го искате. Тази страница обхваща целия жизнен цикъл: добавяне, използване и премахване.
Изисквания
- Профил в Expertini ATS с наличен планировчик на интервюта във вашия план.
- Акаунт в Zoom, който има разрешение за създаване на срещи. Безплатен акаунт в Zoom работи; лимитите за продължителност на срещите се задават от Zoom, а не от Expertini.
- Ролята на Собственик или Администратор във вашата организация в Expertini. Свързването на приложение променя настройките за цялата организация, така че специалистите по подбор и мениджърите по наемане не могат да го свързват или разкачват.
Добавяне на приложението
Връзката със Zoom се осъществява веднъж за организация. След това всеки във вашия екип насрочва интервюта в Zoom, без да свързва каквото и да било сам.
- Влезте в Expertini ATS и отворете Приложения → Връзки.
- Намерете картата на Zoom и изберете Свързване с Zoom.
- Отваря се собствената страница за оторизация на Zoom. Влезте в Zoom, ако още не сте го направили, прегледайте изброените разрешения и изберете Разрешаване.
- Върнати сте в Expertini ATS. Картата на Zoom сега показва Свързан, заедно с акаунта в Zoom, към който е свързан.
Използване на приложението
Създаване на интервю със среща в Zoom
- Отворете Инструмента за планиране на интервюта и изберете Насрочване на интервю.
- Изберете кандидата и длъжността.
- Задайте Тип интервю на видео тип — например Видео интервю. Тази стъпка е важна: опциите за доставчик на срещи се появяват само за типове видео интервюта, тъй като телефонното или интервюто на място няма връзка за среща, която да бъде създадена.
- Появява се ред с доставчици. Изберете Zoom. Доставчиците, които вашата организация не е свързала, също се показват, но са затъмнени и водят към страницата със свързаности.
- Задайте дата, час и продължителност, след което изберете Насрочване.
След това Expertini ATS създава Zoom срещата във вашия свързан акаунт и записва връзката за присъединяване обратно в интервюто. Връзката се появява в записа на интервюто и в потвърждаващия имейл, изпратен до кандидата и интервюиращите. Ако интервюто бъде пренасрочено, срещата се актуализира; ако бъде отменено, Zoom срещата се изтрива.
Ако предпочитате да използвате собствена връзка
Изберете Поставяне на собствена връзка в същия ред и въведете произволен URL адрес на среща. Expertini ATS изобщо няма да се свързва със Zoom за това интервю.
Данни и разрешения
Интеграцията изисква минималното необходимо за създаване и почистване на срещи от ваше име:
| Разрешение | Защо е необходимо |
|---|---|
meeting:write |
Създайте среща в Zoom, когато е насрочено видеоинтервю, и я актуализирайте при промяна на часа. |
meeting:read |
Прочетете създадената среща обратно, така че връзката за присъединяване да може да бъде запазена в записа на интервюто. |
user:read |
Установете към кои Zoom акаунт принадлежи връзката, така че страницата с връзки да я показва. |
Какво съхранява Expertini ATS: достъпните и опресняващите токени на Zoom за вашата организация, идентификатора на акаунта в Zoom, показан на страницата с връзки, и — за всяко интервю — ID на срещата и URL за присъединяване. Токените се съхраняват на сървъра и никога не се визуализират обратно в браузъра.
Какво не прави Expertini ATS: не се присъединява, не записва, не превежда и не чете вашите срещи, няма достъп до срещи, създадени извън Expertini ATS, и не чете вашите контакти, чат или облачни записи в Zoom.
Отстраняване на неизправности
Не виждам Zoom като опция за среща
Проверете и двете от следните, в посочения ред:
- Типът интервю трябва да бъде видео тип. Редът на доставчика е скрит за телефонни и интервюта на място. Променете типа и редът ще се появи.
- Zoom трябва да бъде свързан за вашата организация в Приложения → Връзки. Ако не е, Zoom все пак се показва в реда на доставчиците, но е затъмнен с връзка за свързване.
Интервюто бе запазено, но не се появи Zoom линк
Срещата се създава във фонов режим, така че връзката може да отнеме няколко секунди, за да се появи. Презаредете интервюто. Ако все още липсва, обичайната причина е изтекла оторизация — свържете Zoom отново на страницата с връзки. Самото интервю никога не се губи: то се записва първо, а връзката се прикачва след това.
Zoom съобщава, че оторизацията е неуспешна
Това обикновено е проблем с разрешенията на акаунта в Zoom, а не в Expertini ATS: някои планове на Zoom ограничават кои членове могат да оторизират приложения на трети страни. Помолете собственика или администратора на вашия Zoom акаунт да оторизира връзката или да разреши приложението за вашия акаунт.
Премахване на приложението
Можете да прекратите връзката от двете страни. И двете отнемат напълно достъпа.
От Expertini ATS
- Отворете Приложения → Връзки като собственик или администратор.
- В картата за Zoom изберете Прекъсване на връзката.
- Съхранените Zoom токени за Вашата организация се изтриват незабавно.
От Zoom
- Влезте в Zoom App Marketplace и отворете Manage → Added Apps.
- Намерете Expertini ATS и изберете Премахване.
- Zoom уведомява Expertini ATS и съхранените токени се изтриват.
Поддръжка
Въпроси или проблем с тази интеграция: свържете се с нас или изпратете имейл на support@expertini.com. За начина, по който обработваме данните, вижте нашата Политика за поверителност и Център за сигурност.
Свързани: Преглед на интеграцията със Zoom · График за интервюта